当院が医療事務・受付
に求める人物像LOOKING FOR A reception
受付を担当するスタッフは、直接的に医療を行うことはありません。しかし、患者様と初めて顔を合わせ、電話口でもファーストコンタクトを担当する、医院の顔ともいうべき存在です。当院の目標である「地域社会に根差した医療によって、胃がん・大腸がんを撲滅する」ことを実現する上で、患者様とのコミュニケーションの頻度が高い受付スタッフの役割が重要であることは、ご理解いただけると思います。
いつでも明るい笑顔で患者様をお迎えして、最後には気持ち良くお帰りいただけるように、コミュニケーションを苦に思わない方のほうが適していると考えております。また、医療事務は一般の事務職以上に細部まで注意をしながらの仕事が求められます。当院ではデジタル化を推進しており、タイピングは必須スキルです。パソコン仕事への抵抗がない方に、ご応募いただければと思います。
ONE DAY
FLOW医療事務・受付の1日の流れ※シフト制のため、下記の出勤時間は一例です。
- 8:30
オープニング作業
出勤後、まずは待合室の清掃やパソコンの立ち上げなどの、オープニング作業を行います。開院前には全体ミーティングでその日の検査と診療に関する情報共有をします。
- 8:50
朝ミーティング
早番出勤のスタッフ全員で当日の検査・診察などの流れの意識合わせを行い、情報共有をします。
- 9:00
患者様のご来院受付開始
患者様の受付（チェックイン）業務と並行し電話対応、大腸カメラや胃カメラの患者様のご案内、会計業務を行います。
- 10:00
午前の外来受付開始
午前の外来診療の患者様の受付開始です。チェックイン業務と並行し、電話対応、看護助手的業務、患者様のご案内・対応、会計業務等を行います。遅番出社のスタッフも加わります。
- 11:00
内視鏡検査再開
患者様の受付・チェックイン業務、電話対応、会計業務等と並行して、院内で下剤を飲まれている患者様やこれから内視鏡検査を受ける患者様の対応をします。
- 12:00
お昼の休憩
1時間の休憩です。当院は70坪超えの広々とした院内にスタッフルームを完備しており、ゆったりと休憩時間をすごすことができます。
- 13:00
休憩後の業務開始
内視鏡検査の受付業務・電話対応・患者様対応等と並行し、翌日の準備および院内清掃を開始します。
- 17:00
午後の外来診療を開始
午後の外来診療の受付・チェックイン業務を開始します。患者様対応と並行し、翌日に備えて遅番スタッフと情報共有を行い、必要に応じて業務引き継ぎを行います。
- 18:00 頃
業務終了
翌日の検査・診療の予約状況と内容を確認の上で、退勤します。
| 募集職種 | 受付業務･医療事務 |
|---|---|
| 業務内容 | 患者様のご案内 電話、メール応対 電子カルテの入力 看護助手業務 など ※医療事務 常時3名～7名体制 (時間帯・シフトによる) ※外来患者数 約80名/日 ※内視鏡検査数 約20件/日 ※電子カルテ導入済み |
| 対象となる方 | 【必須】タイピングスキル 未経験者歓迎！学歴･職歴･経験･ブランク不問！ 明るく丁寧な対応ができる方 患者様目線で優しく接することができる方 ＜こんなスキルはさらに歓迎＞ 医療事務･レセプト実務経験1年以上の方 医療事務検定､秘書検定をお持ちの方 |
| 勤務地 | 週40時間、週5日勤務の完全シフト制 【月水木金】 外来診療 9：00～13：00 17：00～20：00 内視鏡検査 9:00〜17:00 【土日】 外来診察 9：00～13：00 16：00～18：00 内視鏡検査 9:00～16:00 休憩60分～ ※残業ほぼなし |
| 給与 | 時給1,260円〜 給与の備考 ※時給は経験年数・勤務実績などを考慮して決定します 時間外手当 通勤手当 上限なし（全額支給） 寸志あり 昇給あり 試用期間6ヶ月あり（同条件） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(火曜日･シフト休み) 祝日､夏季休暇､年末年始、その他クリニック休診日 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費全額支給 社会保険(雇用､労災) 年2回賞与(業績による) 年1回昇給(業績による) 残業手当あり 制服貸与 産休･育休制度あり 育児･介護休業あり 資格取得一時金あり 誕生日手当あり その他手当あり 試用期間3ヶ月：条件は同じ |
